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Meine Gesundheit von AXA

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Zu den Themen dieser Seite

Neuausrichtung des digitalen Angebots: "Meine Gesundheit" wird eingestellt


AXA richtet das digitale Serviceangebot für die Krankenversicherung von AXA und DBV neu aus.

Durch die Telematikinfrastruktur (TI) ergeben sich neue Möglichkeiten für das digitale Gesundheitssystem der Zukunft. Im Zentrum der künftigen Portallandschaft von AXA und DBV stehen ab dem kommenden Jahr die elektronische Patientenakte (ePA) und ihre begleitenden Anwendungen, die in Kombination mit der bereits verfügbaren My AXA Mobile App optimal genutzt werden können. Mit unserem Kundenportal My AXA schaffen wir somit eine zentrale Anlaufstelle, die künftig noch bessere Services bietet. Teil dieser umfassenden Weiterentwicklung ist die Entscheidung, dass ePortal „Meine Gesundheit“ zu voraussichtlich Ende Februar 2025 einzustellen.

Weitere Informationen und wichtige Hinweise für Kund:innen zu den im ePortal gespeicherten Daten vor Abschaltung von „Meine Gesundheit“ finden Sie hier.

Hier finden Sie weitere Informationen zu My AXA.


Fragen zum ePortal „Meine Gesundheit“?

Bei Fragen rund um die Abschaltung von „Meine Gesundheit“ nutzen Sie bitte die Telefonnummer: 0221 148-41022 (Mo - Fr. 07:30 – 18:00 Uhr) oder senden eine E-Mail an: meinegesundheit@axa.de

Fragen zu My AXA?
Bei Fragen zur My AXA Registrierung nutzen Sie bitte die Telefonnummer: 0221 148-41099 (Mo - Fr. 08:00 – 18:00 Uhr) oder senden eine E-Mail an: myaxa@axa.de. Die Hotline von AXA steht bei Rückfragen unter 0221 148-41022 (Mo - Fr. 07:30 - 18:00 Uhr) gerne zur Verfügung.

Die wichtigsten Fragen rund um die Abschaltung von Meine Gesundheit finden Sie in diesen FAQ.

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