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Ihr direkter Kontakt zur AXA

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Übersicht der Ansprechpartner:innen/Kontaktmöglichkeiten

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Organisatorische und technische Ansprechpartner

Zugang MyAXA-Makler anfordern

Wenn Sie Vertriebspartner:in der AXA Konzern AG sind, wenden Sie sich bitte für den Zugang zu MyAXA-Makler an Ihre bekannten Ansprechpartner:innen.

Technische Probleme (TVF Hotline)

Sie erreichen uns:
Mo.-Fr. 8.00 - 19.00 Uhr

Telefon: 0221 148-59100
E-Mail: Makler.Hotline@axa.de

Zentrale Orga-Unterstützung

Sie wünschen eine Bestandsübertragung, Orga-Unterstützung, haben Courtage-Themen oder wünschen eine Zusammenarbeit?

Hier erfahren Sie mehr.

Ansprechpartner:innen Komposit

Vertriebspartnerservice Privatkunden
(Sach, Unfall, Haftpflicht, Kraftfahrt)

Fragen oder Anliegen rund um die private Sach-, Unfall-, Haftpflicht- oder Kraftfahrtversicherung

Auskunft zu allgemeinen fachlichen Fragen und zu bestehenden Verträgen. Änderungswünsche nach unseren vorgegebenen Geschäftsvorfällen direkt am Telefon.

Telefon: 0221 148-50101
E-Mail: AXA-SUHK-Privat@axa.de

Vertriebspartnerservice Firmenkunden
(Sach, Haftpflicht)

  • Neu- und Ersatzgeschäft
    • Dokumentierung Neu- und Ersatzanträge
    • Vertragsneuordnungen

Telefon: 0221 148-52420
E-Mail: Firmenkundengeschaeft@axa.de

  • Bestandsgeschäft
    • Beauskunftung und Veränderung bei Bestandsverträgen wie z. B. Bestätigungen, Bescheinigungen, Zweitschriften, Kündigungen, Bankverbindungen usw.

Telefon: 0221 148-52400
E-Mail: Firmenkundengeschaeft@axa.de

Regionale Makler-Angebotsunterstützung
(Innenvertrieb Komposit)

  • Vorabprüfung und Angebotserstellung zu Firmen Neugeschäft
  • Vorabprüfung von Industrie Neugeschäft
  • Vertriebliche Unterstützung im Privatkundengeschäft
  • Unterstützung bei der digitalen Zusammenarbeit

Sie erreichen uns:
Mo.-Do. 8.00 - 17.00 Uhr
Fr. 8.00 - 16.00 Uhr

Region Nord (Standorte Berlin, Hamburg und Hannover)
Telefon: 0221 148-50020
E-Mail: Kompositberlin@axa.de oder Komposithamburg@axa.de

Region Mitte (Standorte Köln und Offenbach)
Telefon: 0221 148-50050
E-Mail: Kompositmitte@axa.de oder Kompositfrankfurt@axa.de

Region Süd (Standorte München und Stuttgart)
Telefon: 0221 148-50080
E-Mail: Kompositmuenchen@axa.de oder Kompositstuttgart@axa.de

Schaden Service Komposit

Sie erreichen uns:
Mo.-Fr. 7-00 - 18.00 Uhr

Telefonische Schadenmeldungen: 0221 148-50301
E-Mail: Schaden@axa.de

Anschrift: AXA Logistic Services GmbH, Postfach 92 02 01, 51152 Köln

ROLAND Makler-HotLine

Telefon: 0221 8277-6999
E-Mail: Service@Roland-Rechtsschutz.de

AXA Assistance Schutzbrief

Telefon: 089 50070-3188
E-Mail: AXASchutzbrief@axa-assistance.de

Garantie und Kaution

Telefon: 089 5406-18201
E-Mail: Buergschaften@axa.de

Ansprechpartner:innen Krankenversicherung

Vertriebspartnerservice für das Privatkundengeschäft Kranken
(Vertrag und Leistung)

  • Beantwortung von Fragen zu bestehenden Verträgen und deren Leistungsumfang
  • Erstellung von Bescheinigungen und Versicherungskarten
  • Erstellung von Umstellungsangeboten
  • Beantwortung von  Fragen zu Leistungsabrechnungen

Sie erreichen uns:
Mo.-Fr. 7.30 -20.00 Uhr

Tel.: 0221 148-50201
E-Mail: KV-Bestand@axa.deKV-Leistung@axa.de

Makler-Angebotsunterstützung
(Innenvertrieb Kranken)

  • Beratung zu allen KV-Produkten und Zielgruppen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Neugeschäftsangeboten und auf Wunsch Leistungsvergleiche
  • Unterstützung in der digitalen Zusammenarbeit

Sie erreichen uns:
Mo.-Do. 9.00 - 17.00 Uhr
Fr. 9.00 - 16.00 Uhr

Tel.: 0221 148-33882
E-Mail: KV-Vertriebsservice@axa.de

Ansprechpartner:innen Vorsorge

Vertriebspartnerservice für das Privatkundengeschäft Vorsorge
(ab Antrag)

  • Beantwortung aller Fragen zu bestehenden LV-Verträgen und deren Leistungsumfang
  • Erstellung und Bearbeitung von Umstellungsangeboten

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Tel. 0221 148-50401
E-Mail: Leben-Bestand@axa.de

Makler-Angebotsunterstützung
(Innenvertrieb Vorsorge)

  • Beratung zu allen LV-Produkten und Zielgruppen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Neugeschäftsangeboten
  • Unterstützung bei der digitalen Zusammenarbeit

Sie erreichen uns:
Mo.-Do. 9.00 - 17.00 Uhr
Fr. 9.00 - 16.00 Uhr
 
Tel. 0221 148-31900
E-Mail: LV-Vertriebsservice@axa.de